За что платить риэлтору?

Этот вопрос задают себе все, кто в качестве клиента приходит на рынок недвижимости: будь то арендатор, покупатель или продавец. Каждый из клиентов риэлтора платит ему комиссию за решение «жилищного вопроса». Но что стоит за этими словами?

Проще всего ответить на этот вопрос на практике. Каждый, кому приходилось покупать или снимать квартиру, знает, за что получает свой гонорар риэлтор. Порой это действительно шальные деньги, порой — копейки. Но, обо всем по порядку.

Аренда

Если вы решили снять квартиру, то в первую очередь вам предстоит найти подходящий вариант. Именно здесь и кроется основной подвох, так как на рынка аренды деньги риэлтор получает в основном именно за информацию. Дело в том, что большинство наших сограждан опасается сдавать квартиру напрямую, и, предпочитает прибегнуть к услугам агентства. Именно поэтому, походы по различным конторам, которые продают вам «список с телефонами хозяев», обзвон объявлений «со столбов», мониторинг газет и Интернета, неизбежно приведет вас не в одно, так в другое агентство недвижимости.

Ели же подходящий вариант все-таки был найден самостоятельно, то предстоит еще убедить хозяина в своей благонадежности, заключить с ним договор (найти его в Интернете или составить самому) и только потом перевозить вещи. Экономия в одну месячную плату на комиссии риэлтору выходит, конечно, существенная, но и защищать ваши интересы, если что-то пойдет не так будет некому. Так, сколько историй о квартировладельцах, которые сначала сдают жилье, а после изводят своих жильцов визитами родственников, проверками на месте ли вещи, регулярным подъемом цен и прочими радостями? Кто-то сбежит от такого хозяина, проклиная себя, а можно было бы и подстраховаться. Так, большинство крупных агентств предлагают своим клиентам страховку, по которой они получат бесплатный подбор нового варианта и переезд, если с этой квартирой, что-то пойдет не так. Получается, что комиссию риэлтор берет не только за информацию, но и за защиту ваших прав в форс-мажорной ситуации.

Хотя, конечно, нельзя не признать, что в некоторых случаях 100% комиссия — явно избыточный гонорар за несложную работу. Так, например, когда квартира снимается с первого же просмотра, у клиента есть все основания настаивать на скидке, и это давняя практика рынка.

Самим риэлторам важно так же понимать, что идея 100% комиссии себя фактически изжила. Из-за появления общедоступных баз квартир, многие клиенты отказываются платить такие суммы, приводя профессионалов к мысли о необходимости фиксированной оплаты.

Кстати, это было бы отчасти на руку и самим риэлторам. Ведь ни для кого не секрет, что именно риэлторов часто обвиняют в искусственном нагнетании цен на аренду. Потому что, когда вырастает арендная плата — автоматически вырастает и размер комиссии. И профессионалы признают: если бы поиск и показ квартиры плюс бланк договора обходились бы клиенту в адекватную фиксированную сумму, не зависящую от стоимости квартиры — доверия к риэлторам было бы значительно больше, и вопрос: за что такие деньги? — возникал бы значительно реже.

Покупка-продажа

В ситуации с куплей продажей, как правило, претензий к риэлтору возникает меньше. Но и в этом сегменте рынка всегда находятся люди, считающие, что «можно бы и подешевле».

Напомним, что при переходе собственности риэлтор традиционно выполняет еще и функции юриста и проверяет юридическую чистоту квартиры, собирая все возможные документы на квартиру и ее владельцев во всех инстанциях.

Помимо этого, так же как и в случае с арендой, риэлтор осуществляет подбор и показ вариантов потенциальным покупателям, либо — в случае с продавцом — наоборот, приглашает покупателей на просмотр данной квартиры.

Стандартная комиссия риэлтора на этом рынке составляет 6% от сделки, хотя сейчас порой ее отпускают и до 4 и даже до 2 процентов, в зависимости от стоимости квартиры.

Важно понимать, что покупая квартиру на растущем рынке и пользуясь услугами риэлтора, клиенты порой могут и сэкономить свои средства. Ведь за 2-3 месяца цена может увеличиться на 1-2 процента (сумма весьма существенная), поэтому, чем быстрее вы найдете квартиру, тем дешевле она вам обойдется.

Часто риэлторам так же приходится исполнять функции ипотечного брокера, помогая клиентам, получить кредит на недостающую сумму для покупки. Эта услуга по сбору документов и подбору наиболее подходящего банка тоже обходится клиенту в определенную комиссию.

Как ни странно, хотя на этом рынке речь идет о больших суммах, чем в сегменте аренды, недовольных стоимостью услуг риэлтора здесь гораздо меньше. Возможно потому, что список услуг риэлтора более прозрачен, а возможно просто потому, что люди, которые заработали достаточно для сделок с недвижимостью, понимают, что за профессионализм в любой сфере необходимо платить.

Дата публикации: Июнь 2010 года